포토몬 뚝딱™서비스

뚝딱서비스, 어떨 때 이용하면 좋은가요?

• 사진이 너무 많아 일일이 선별하기가 힘드신 분
• 포토북을 꾸미고 만드는 과정이 어렵게 느껴지는 분
• 전문가가 디자인한 포토북에 직접 수정을 더해 완성하고 싶은 분
• 빠르고 편리하게 포토북을 만들고 싶은 회사, 동호회 등 단체 고객님

서비스 비용(10,000원)은 포토북을 포함한 가격인가요?

• 아닙니다. 뚝딱서비스는 포토북 표지/내지 시안만 제공해 드리는 서비스로, 포토북 가격은 포함되어 있지 않습니다. 포토북 가격은 선택하신 사이즈/표지/내지/페이지수 등 옵션에 따라 다르게 책정됩니다.

사진이 많은데 추가요금이 붙나요? ?

• 포토북에 담고자 하는 사진의 수에 따라 페이지 수도 늘어나며, 페이지 추가에 따라 2p당 1,000원의 비용이 추가됩니다. 21p기준 보통 60~80장의 사진이 등록됩니다. 

완성된 시안은 수정이 불가능한가요?

• 수정이 가능합니다.
  완성된 시안을 확정하시고 나면, 시안을 편집기로 불러오실 수 있습니다. 편집기에서 포토북의 사이즈, 커버, 테마, 제목 등은 물론 사진 보정/삭제/회전, 배열 바꾸기, 스티커 추가/삭제 등 모든 부분을 원하는 대로 변경하실 수 있습니다.
  단, 시안은 최초 1회만 제공됩니다. 추가 수정은 따로이 해드리지 않으니, 시안 확정 후 편집기에서 직접 개별적으로 수정해 주세요. 

시안은 언제까지 확정하면 되나요?

• 완성된 시안은 2주 동안 보관되며, 2주 안에 확정하지 않으시면 시안은 삭제되고 뚝딱서비스 비용은 자동 환불처리됩니다.

확정한 시안은 언제까지 보관되나요?

• 시안을 확정하시면 해당 시안으로 포토북을 주문하시기 전까지는 무기한 보관되지만, 포토북을 주문하시고 나면 주문하신 날부터 2개월간만 보관됩니다. 
  예를 들어 뚝딱서비스로 만든 시안으로 포토북을 주문하신 뒤, 똑같은 시안으로 포토북을 한권 더 주문하고 싶으신 경우, 2개월 안에는 얼마든지 가능합니다(뚝딱서비스 요금 추가되지 않음). 그러나 2개월이 지나면 시안이 삭제되므로 불가능합니다.

사진을 '날짜별로 정리'했는데 뒤죽박죽이 됐어요.

• 사진의 날짜는 사진 촬영시 파일에 자동으로 입력되는 메타 데이터를 기준으로 합니다. 그러나 사진 편집 어플로 사진을 편집한 경우나, 카메라의 날짜가 잘못 설정되어 있는 경우 등 메타 데이터 자체가 잘못되어 있는 사진은 날짜순 정렬이 실제 촬영 일자와 다를 수 있습니다.
  (사진의 메타 데이터는 pc의 경우 사진 파일에 오른쪽 마우스를 클릭하시면 ‘속성’ 탭에서 확인하실 수 있습니다.) 

어두운 사진을 밝게하거나 뒤집어진 사진을 돌려주기도 하나요?

• 뚝딱서비스는 고객님께서 올려 주신 원본 사진 그대로를 사용하며, 사진의 밝기 조정이나 인물 보정 등은 해 드리지 않습니다.
  단 방향이 뒤집어진 사진의 경우, 육안으로 쉽게 확인가능한 사진이라면 정방향으로 회전하여 사용합니다.

뚝딱서비스 환불에 관한 정책이 궁금해요.

• 뚝딱서비스를 신청하시고 시안이 완성된 날로부터 2주 안에 시안 확정을 하지 않으실 경우, 자동으로 결제금액은 환불 처리되며 시안은 삭제됩니다. 그러나 고객님께서 시안 확정을 하신 이후에는 환불이 불가능하며, 시안 확정 이후에는 내 편집기로 시안을 불러와 자유로이 편집하실 수 있습니다.
  자동환불 처리시 SMS, 알림톡 등으로 기간경과 및 자동환불 알림을 보내드립니다.